Destek

Sorun mu var, bir öneri mi? info@veresimo.com adresine yaz. Telefonunun modelini ve Ayarlar'ın en altında yazan Veresimo sürümünü eklersen daha hızlı yardım ederiz.

Yedek ve telefon değiştirme

Defterimi nasıl yedeklerim?

Veresimo her gün telefonunda otomatik yedek alır ve son 14 günü saklar. Telefon kaybolursa bu yedekler de gider; haftada bir Ayarlar → Yedek → Yedeği dışa aktar ile bir kopyayı kendine WhatsApp'tan gönder ya da Drive'a, iCloud'a kaydet. İstersen yedeğe şifre koyabilirsin; şifreyi unutursan o yedek açılamaz.

Yeni telefona nasıl geçerim?

1. Eski telefonda Ayarlar → Yedek → Telefon değiştiriyorum'a dokun. Defter, fiş fotoğrafları ve logo tek dosyada hazırlanır.
2. Dosyayı kendine gönder ya da Drive'a, iCloud'a kaydet.
3. Yeni telefona Veresimo'yu kur, Ayarlar → Yedek → Yedekten geri yükle ile dosyayı seç.

Geri yükleme yalnızca eksik kayıtları ekler, defterindeki hiçbir kaydı silmez.

Yanlışlıkla sildiğim müşteriyi geri getirebilir miyim?

Evet, son 14 gün içindeyse. Ayarlar → Yedek → Otomatik yedekler'den silmeden önceki bir günü seç; Veresimo silinen kişinin geri gelmesini isteyip istemediğini sorar.

Veresimo Pro

Pro'da neler var?

KDV ve Z raporu, stok ve barkod, banka, çek ve senet, personel, taksit ve dövizli cari, sesle kayıt, fiş ve fatura okutma, raporlar, toplu hatırlatma, logolu ekstre ve fiyat teklifi. Veresiye defteri, hatırlatma, ekstre, kasa ve yedek her zaman ücretsiz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelik mağaza üzerinden yönetilir: iPhone'da Ayarlar → adın → Abonelikler, Android'de Google Play → Ödemeler ve abonelikler. İptal edersen Pro dönem sonuna kadar açık kalır. İade için Apple'a ya da Google'a başvurman gerekir.

Telefonu değiştirdim, Pro kapalı görünüyor.

Ayarlar → Veresimo Pro → Satın alımları geri yükle'ye dokun. Aboneliği aldığın Apple ya da Google hesabıyla giriş yapmış olmalısın.

Uygulama

Sesle kayıt hangi dillerde çalışır?

Uygulamanın dilinde dinler: Türkçe ya da İngilizce. Örnek: "Ahmet'e 350 lira veresiye", "Mehmet 200 ödedi", "Elektrik faturası 480 gider". Kayıt sen onaylamadan yazılmaz.

Fatura ya da fiş nasıl okutulur?

Defter'in üstündeki tarama simgesine dokun, fotoğraf çek ya da galeriden seç. Satıcı, vergi numarası, tutar, KDV ve ödeme şekli okunur; satıcı defterde yoksa yeni cari açılır. Kasa fişi ödenmiş sayılır, faturada vade sorulur.

Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?

Ayarlar → Dil · Language'dan Türkçe, English ya da telefona göre seç. Uygulama bir anlığına yeniden açılır.

Defterimi şifreyle kilitleyebilir miyim?

Evet: Ayarlar → Uygulama kilidi. Açılışta ve uygulama bir dakikadan uzun kapalı kalınca Face ID, Touch ID ya da telefon şifresi sorulur.

Gizlilik

Defterin yalnızca telefonunda durur, bize gelmez. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda, kullanım şartları Kullanım Koşulları'nda.